Στο μάθημα, θα καλυφθούν οι διαδικασίες χρήσης της εφαρμογής Video Bug Recorder για την εγγραφή σε αρχείο βίντεο των κινήσεων ενός χρήστη, σύμφωνα με τις οποίες εντοπίζεται κάποιο πρόβλημα ή απορία του χρήστη στη λειτουργία του ΑΒΕΚΤ. Στη συνέχεια ο χρήστης μπορεί χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να επισυνάψει και να αποστείλει το αρχείο με e-mail στο ΑΒΕΚΤ για περαιτέρω εξέταση του θέματος. Με την ολοκλήρωση του μαθήματος ο εκπαιδευόμενος θα είναι σε θέση να:

• Προσδιορίσει τις επιθυμητές ρυθμίσεις στην εφαρμογή
• Να ξεκινήσει και να ολοκληρώσει τη διαδικασία εγγραφής σε βίντεο των κινήσεων που ακολουθεί σε ένα υποσύστημα, σύμφωνα με τις οποίες δημιουργείται κάποιο πρόβλημα ή απορία του χρήστη στη λειτουργία του ΑΒΕΚΤ.